赋能业务与团队：业务管理者的人才管理

Empowering Business and Teams: Talent Management for Business Managers

全部排期/Scheduling

杭州：2025年06月27日-28日（元老师）       

（* 特别提醒：不同城市不同场次的授课讲师及大纲可能有差异，具体请务必参照对应场次的课程大纲内容。）

课程概述/Overview

【课程背景】

作为业务管理者，要持续出色地达成团队目标，仅靠自己一个人独木难支，团队能力才是你工作中持续取得成功的前提。团队内部人才断层、高潜人才大量流失等状况频发，组织和管理者都普遍感受到了严峻的人才挑战，要解决人才需求旺盛和人才供给短缺间的矛盾，就必须建立一套持续稳定的人才供应链生态圈，打造一支内部“来之能战，战之必胜”的人才队伍，人对了，事基本就成了，而梯队人才队伍建设和人才管理是业务目标达成的关键。

【课程目标】

•建立业务管理者的人才管理和人才梯队的全局性和系统性思维

•帮助业务管理者建立和澄清人才标准、为团队找到合适的人才

•掌握一套实用落地、实操性强的人才盘点与梯队建设实践工具和方法

•选择和运用多种方式，明确培养下属的思路和有效辅导的路径

•通过对员工个人绩效和团队绩效进行有效评估，并制订发展策略

•打造积极向上的团队氛围，树立管理者权威，建设高绩效团队

课程大纲/Outline

模块一：重塑业务管理者的业务与团队赋能思维

1.澄清业务管理者的管理使命

2.管理者的三大管理职责

3.管理者身上的三种重要角色

4.评估诊断：管理者行为和思维自我认知

5.厘清团队关键任务

6.业务需求规划与人才洞察

模块二：团队人才现状盘点分析

1.识别团队中的关键人才

2.团队健康诊断

1)能力诊断

2)绩效诊断

3)结构诊断

3.识别团队关键人才风险

1)识别岗位风险带来的业务影响

2)有效洞察员工离职信号

3)关键人才离职风险分析

4.团队人才现状分析

模块三：搭建团队人才梯队

1.什么是人才梯队？

2.人才梯队建设的逻辑

3.人才梯队建设中业务管理者的职责

4.确定需要储备人才的岗位

1)哪些岗位需要人才储备

2)关键岗位判定标准

5.识别高潜人才

1)什么是高潜力

2)高潜力员工的行为特征识别

6.高潜员工继任储备度分析

7.员工职业发展目标探寻

模块四：团队人才差异化管理策略

1.差异化提升管理策略

1)高潜力员工管理策略

2)高绩效员工管理策略

3)“双高”人群管理策略

2.员工能动性的激发

1)善用非物质激励方式

2)新生代员工内在动机激励

3.学会授权

1)案例：事必躬亲的上级

2)明确可以授权的员工

3)授权的原则和要点

模块五：下属辅导与培养发展

1.案例研讨：当下属来敲门

2.管理者成功辅导三个关键

3.因材施教，辅导有方

1)做好辅导反馈的四个关键

2)新员工培养辅导策略

3)有经验员工培养辅导策略

4)资深员工培养辅导策略

4.做好辅导反馈的四个关键

5.学会探寻式提问

1)案例：我的团队状况不是很好

2)“去能提问”&“赋能提问”

6.多维度赋能团队提升发展

1)训战结合，在工作中历练

2)快速萃取业务经验的方式方法

3)建立下属工作复盘思维

4)IDP个性化发展策略

5)绩效改进PIP计划

6)一般员工个性化培养策略

模块六：营造凝心聚力的团队氛围

1.建立团队信任

1)学会关怀下属

2)寻找共同轨迹

3)建立团队亲和度

2.给予团队信心

1)让下属感受到自豪

2)让下属感受到尊重

3)让下属感受到成长

4)让下属感受到权利

3.持续自我精进

1)自我反思突破

2)定期复盘总结